Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – TABLEVIA
Dernière mise à jour : 29 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Tablevia collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre boutique en ligne, effectuez un achat, nous contactez ou vous inscrivez à nos communications.
1. Responsable du traitement
La boutique Tablevia est exploitée par :
Nom / raison sociale : Aymen LABRAG
Statut juridique : Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur
Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris
Adresse e-mail : tableviapro@gmail.com
Cette personne ou entité agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via la boutique Tablevia.
2. Données personnelles que nous collectons
Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons notamment collecter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse postale et vos adresses de livraison et de facturation ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations relatives à vos commandes et achats ;
- les échanges avec notre service client ;
- certaines informations techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- vos préférences et consentements relatifs aux communications marketing ;
- les avis que vous choisissez de publier concernant nos produits.
Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur Shopify. Tablevia n’a pas vocation à accéder directement aux données bancaires complètes utilisées pour réaliser un paiement.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement lorsqu’une finalité légitime le nécessite, notamment pour :
- traiter, préparer et suivre vos commandes ;
- organiser la livraison des produits ;
- traiter les demandes de retour, remboursement ou service après-vente ;
- répondre à vos questions et demandes ;
- créer et gérer votre éventuel compte client ;
- sécuriser la boutique et prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de la boutique ;
- recueillir et afficher de véritables avis clients ;
- vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez valablement consenti.
4. Marketing par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez volontairement à nos communications par e-mail, nous pouvons vous envoyer des informations concernant Tablevia, nos produits, nouveautés, inspirations et offres commerciales.
Votre inscription au marketing par e-mail est facultative et n’est pas nécessaire pour effectuer un achat.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli au moyen d’une action positive de votre part.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à :
5. Marketing par SMS
Si vous renseignez votre numéro de téléphone et acceptez séparément de recevoir nos communications marketing par SMS, Tablevia pourra utiliser ce numéro pour vous envoyer des informations concernant ses nouveautés, produits, offres ou communications commerciales.
Votre consentement au marketing par SMS :
- est facultatif ;
- est distinct du consentement au marketing par e-mail ;
- n’est pas pré-coché ;
- n’est pas une condition nécessaire à la réalisation d’un achat ;
- peut être retiré à tout moment.
La fréquence des messages peut varier. Des frais liés à votre opérateur téléphonique peuvent éventuellement s’appliquer.
Vous pouvez vous désinscrire des communications SMS notamment en suivant les instructions figurant dans le message reçu, par exemple en répondant STOP lorsque cette fonctionnalité est disponible, ou en nous contactant à tableviapro@gmail.com.
La prospection électronique auprès des particuliers repose en principe sur un consentement préalable libre, spécifique, éclairé et univoque, et une case pré-cochée ne constitue pas un consentement valable.
6. Retrait du consentement
Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Vous pouvez notamment modifier vos préférences marketing ou nous contacter à :
7. Commandes et livraison
Lorsque vous passez une commande, certaines de vos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires à son exécution, notamment :
- Shopify ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs et partenaires logistiques ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique.
Les transporteurs peuvent notamment recevoir votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les informations nécessaires à l’acheminement de votre commande.
Nous ne transmettons que les informations nécessaires à la réalisation du service concerné.
8. Shopify
Notre boutique en ligne est hébergée et exploitée au moyen des services de Shopify.
Shopify fournit notamment l’infrastructure technique permettant l’affichage de la boutique, le fonctionnement du panier et du processus de commande, ainsi que certains services liés aux paiements, aux comptes clients et à la sécurité.
Certaines données personnelles peuvent donc être traitées par Shopify dans le cadre de la fourniture de ses services.
Les traitements réalisés par Shopify sont également soumis à ses propres engagements et politiques de confidentialité.
9. Applications et prestataires utilisés
Tablevia peut utiliser des applications ou prestataires tiers afin d’assurer certaines fonctionnalités de la boutique.
Nous utilisons notamment, à la date de mise à jour de cette politique :
- Shopify Forms, pour la collecte des inscriptions et consentements liés aux formulaires ;
- Judge.me, pour la collecte et l’affichage d’avis clients authentiques ;
- les services de paiement proposés via Shopify ;
- les prestataires de livraison nécessaires à l’exécution des commandes.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
10. Avis clients
Si vous choisissez de laisser un avis sur un produit, certaines informations que vous fournissez peuvent être affichées publiquement sur la boutique, par exemple :
- votre prénom ou le nom affiché ;
- votre note ;
- votre commentaire ;
- les photos que vous choisissez éventuellement de joindre.
Nous n’utilisons pas de faux avis ou de fausses notes présentés comme provenant de véritables clients.
11. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et afin de respecter nos obligations légales.
Les données liées aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales.
Pour la prospection commerciale, les données des prospects ne doivent pas être conservées indéfiniment. La CNIL recommande notamment une durée pouvant aller jusqu’à trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect ; pour les clients, la prospection peut être conservée pendant la relation commerciale puis pendant trois ans à compter de sa fin.
Lorsqu’une personne retire son consentement au marketing, nous cessons de l’utiliser à cette fin, sous réserve des informations éventuellement nécessaires pour conserver la preuve de sa demande ou respecter nos obligations légales.
12. Cookies et technologies similaires
Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires nécessaires notamment :
- au fonctionnement du panier ;
- à la connexion et à la navigation ;
- à la sécurité du site ;
- à la mémorisation de certaines préférences ;
- à la mesure d’audience lorsque celle-ci est activée ;
- à certaines fonctionnalités proposées par Shopify et les applications installées.
Lorsque la réglementation exige votre consentement pour certains cookies ou technologies non essentiels, celui-ci est demandé avant leur utilisation.
Vous pouvez gérer vos préférences via les outils de confidentialité et de cookies disponibles sur la boutique.
13. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires peuvent traiter ou héberger des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes de protection applicables prévus par la réglementation sur les données personnelles.
14. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Notre boutique bénéficie également des dispositifs de sécurité fournis par Shopify et par les prestataires utilisés pour assurer son fonctionnement.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons à limiter l’accès aux données aux personnes et prestataires qui en ont réellement besoin.
15. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, disposer notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit de limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Nous pourrons vous demander les informations nécessaires afin de vérifier votre identité lorsque cela est justifié.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
16. Données concernant les mineurs
La boutique Tablevia n’a pas pour objectif de collecter sciemment des données personnelles auprès d’enfants ne disposant pas de la capacité légale nécessaire pour effectuer les actions concernées.
Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions la situation.
17. Liens vers des sites tiers
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Tablevia n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations.
18. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique afin notamment de tenir compte :
- de l’évolution de nos services ;
- des applications et prestataires utilisés ;
- des évolutions réglementaires ;
- des modifications apportées au fonctionnement de notre boutique.
La version applicable est celle disponible sur la boutique à la date de votre consultation.
19. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique, à l’utilisation de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Tablevia
E-mail : tableviapro@gmail.com
Responsable du traitement : Aymen Labrag, micro-entreprise
Adresse : [ADRESSE PROFESSIONNELLE À COMPLÉTER]
Avant de la publier, il te reste seulement à remplacer les 3 zones [À COMPLÉTER] par tes vraies infos. Ne mets pas forcément ton adresse personnelle si ton entreprise dispose d’une adresse de domiciliation officielle : utilise l’adresse professionnelle légale correspondante.
Et surtout, contrairement à ton ancienne version, celle-ci distingue clairement e-mail et SMS et ne contient plus les passages dépassés comme le Patriot Act, l’ancienne liste fixe de cookies ou le vieux texte canadien sur « l’État ou province de résidence »